Política de privacidad

1.1. Información Recopilada
PIETRO recopila información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios a través de formularios de registro, compras y contacto. Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de envío y facturación.

• Información de pago (procesada a través de plataformas seguras).

1.2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar pedidos y pagos.

• Enviar actualizaciones sobre el estado de la compra y el envío.

• Responder a consultas de servicio al cliente.

• Enviar comunicaciones promocionales y ofertas especiales (solo si el usuario ha dado su consentimiento).

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

1.3. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Puedes administrar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

2.1. Seguridad de la Información
PIETRO implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

2.2. Almacenamiento y Retención de Datos
Los datos personales se almacenan en servidores seguros y se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

2.3. Compartición de Información con Terceros
PIETRO no vende, alquila ni comparte información personal con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los siguientes casos:

• Para procesar pagos a través de plataformas seguras.

• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.

• Para mejorar nuestros servicios mediante proveedores de análisis y marketing (sin revelar información identificable).

3.1. Uso de Datos para Promociones y Publicidad

• PIETRO puede enviar correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones sobre ofertas, descuentos y promociones exclusivas.

• Los usuarios pueden recibir anuncios personalizados basados en su historial de compras o navegación en nuestro sitio web.

• Utilizamos herramientas de marketing digital para mejorar la relevancia de nuestras campañas.

3.2. Derecho a Cancelar la Suscripción a Promociones
Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad en cualquier momento a través de los siguientes medios:

• Haciendo clic en el enlace de "Cancelar suscripción" en los correos electrónicos promocionales

• Enviando un correo a pietrocoleccion@gmail.com con el asunto “Baja de publicidad”

3.3. Ejercicio de Derechos
Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados

• Solicitar correcciones en caso de inexactitudes

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados

• Retirar su consentimiento para recibir publicidad en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de:

Correo electrónico: pietrocoleccion@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +573112065133

3.4. Modificaciones a la Política de Privacidad
PIETRO se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Si continúas utilizando nuestro sitio después de los cambios, aceptas las modificaciones realizadas.

Gracias por confiar en PIETRO. Tu privacidad y experiencia son nuestra prioridad.